Este artículo responde a las preguntas más frecuentes en relación con el agente Endpoint Security de Bitdefender.

• ¿Se conecta el agente Endpoint Security de Bitdefender a servidores de la nube de Bitdefender fuera de mi organización?
• ¿Qué características del agente Endpoint Security de Bitdefender recurren al análisis fuera de mis instalaciones y por qué?
• ¿Cómo funciona el análisis fuera de mis instalaciones?
• ¿Cómo se tratan los datos de mi empresa?
• ¿Cumple el análisis fuera de mis instalaciones con la normativa de protección de datos?
• ¿Dónde se encuentran los servidores de la nube de Bitdefender?

¿Se conecta el agente Endpoint Security de Bitdefender a servidores de la nube de Bitdefender fuera de mi organización?

Sí, lo hace. Nuestro Endpoint Security implementa las últimas tecnologías desarrolladas por Bitdefender, algunas de las cuales recurren al análisis fuera de las instalaciones para mejorar el rendimiento y optimizar su huella. La ventaja más importante derivada de nuestras tecnologías fuera de las instalaciones es que cualquier punto final de la organización estará constantemente vinculado a este repositorio actualizado alojado por Bitdefender. Por otra parte, el agente de Bitdefender aprovecha nuestros propios mecanismos de almacenamiento en caché para ayudar a minimizar el tráfico y optimizar el rendimiento del análisis.

¿Qué características del agente Endpoint Security de Bitdefender recurren al análisis fuera de mis instalaciones y por qué?

La característica de Control de contenido usa las tecnologías de análisis fuera de las instalaciones de Bitdefender que analizan de forma proactiva en busca de amenazas y clasifican los sitios Web, permitiendo a nuestros clientes disponer de la información más precisa y completa sobre el estado de cualquier sitio Web. Las tecnologías fuera de las instalaciones de Bitdefender le aportan los siguientes beneficios:

• Una huella más ligera y un consumo mínimo del sistema en lugar de un agente de seguridad en toda regla.
• Un proceso mucho más rápido y preciso de consultas a la base de datos respecto a cada sitio Web.
• Validación en tiempo real de cualquier sitio Web mediante el acceso inmediato a los servicios en la nube de Bitdefender.

La característica Antiphishing de Bitdefender también utiliza tecnologías de análisis fuera de las instalaciones. Hora tras hora se crean sitios de phishing con el propósito de urdir estafas para robar los datos personales de los usuarios mediante sitios Web falsos que imitan la presencia en Internet de organizaciones reales.
Nuestros laboratorios de investigación de phishing identifican y enriquecen nuestra detección antiphishing con el fin de ampliar el nivel de protección de puntos finales mediante la identificación de los nuevos ataques de phishing y fraude aparecidos en el mercado.

La característica Antimalware utiliza tecnologías de análisis fuera de las instalaciones para añadir otra capa de defensa frente a las amenazas más recientes y dañinas existentes, junto con las detecciones de malware de día 0 monitorizadas por nuestro módulo AVC.

• Nuestros servicios en la nube de Bitdefender son capaces de analizar las nuevas amenazas del mercado y proporcionar inmediatamente una respuesta ante los procesos potencialmente peligrosos que se ejecuten en su equipo.
• Por tanto, incluso cuando su punto final no ha descargado aún las firmas más recientes, la consulta a los servicios en la nube de Bitdefender le proporciona una rápida protección frente a este tipo de amenazas.

¿Cómo funciona el análisis fuera de mis instalaciones?

Los archivos que se analizan y comprueban con los servidores en la nube de Bitdefender son solo archivos Portable Executable (PE) sospechosos. El agente Endpoint Security de Bitdefender crea una huella digital del archivo, una firma abstracta que identifica de forma única el archivo, y esa firma se comprueba en los servicios en la nube de Bitdefender para ver si es malware potencial o no. La firma no contiene los datos del archivo real. El archivo en sí no abandona su equipo ni las instalaciones de su empresa.

¿Cómo se tratan los datos de mi empresa?

Ningún archivo ni parte de él abandona las instalaciones de su empresa. Solo se comprueba la firma abstracta del archivo en el repositorio de los servicios en la nube de Bitdefender y solo con archivos Portable Ejecutable (PE) sospechosos. Ningún archivo de su empresa que contenga datos de la misma (por ejemplo, documentos, hojas de cálculo o bases de datos) está sujeto a este procedimiento.

¿Cumple el análisis fuera de mis instalaciones con la normativa de protección de datos?

Nuestra empresa se preocupa mucho por la protección de sus datos y de su privacidad. Bitdefender trata sus datos personales de acuerdo con la legislación vigente aplicable. Como se ha explicado anteriormente, el análisis fuera de las instalaciones por parte del agente Endpoint Security de Bitdefender que recurre a los servicios en la nube de Bitdefender no procesa los datos de su empresa en modo alguno.

¿Dónde se encuentran los servidores de la nube de Bitdefender?

Las consultas fuera de las instalaciones se realizan a los servidores en la nube de Bitdefender más próximos disponibles. Actualmente nuestra granja de servidores se extiende por Japón, Corea del Sur, Alemania, las costas Este y Oeste de EE.UU. y Rumanía. Solo en situaciones extremas, y rara vez, cuando el servidor regional no responde, se usa el siguiente servidor más cercano hasta que se restablezca la comunicación con el más próximo a usted.