Experimentar un alto uso de CPU, disco y memoria causado por bdservicehost después de instalar Bitdefender en Windows puede ser preocupante. Sin embargo, entendiendo las posibles causas y aplicando las soluciones sugeridas en este artículo, puede mitigar el problema y asegurar un equilibrio entre la seguridad y el rendimiento del sistema.
¿Qué es bdservicehost?
bdservicehost.exe ubicado en C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Security\ es el componente principal de los servicios anti-malware de Bitdefender. Es un proceso protegido que se ejecuta continuamente en segundo plano mientras Bitdefender esté instalado y no puede detenerse, para defender mejor a Windows frente a posibles ciberataques contra componentes críticos del sistema.
Bdservicehost consta de varios procesos que cumplen diferentes funciones:
- Incluye el escudo antivirus de Bitdefender, que proporciona protección continua mediante la supervisión activa y el análisis del comportamiento de archivos y procesos en su equipo.
- Además, incorpora componentes auxiliares de Bitdefender que realizan tareas adicionales y dan soporte a las funcionalidades principales del antivirus.
Nivel normal de uso de CPU, memoria y disco
Normalmente, bdservicehost utiliza alrededor de 500 MB de memoria. Por tanto, no hay razón para preocuparse si observa un consumo de memoria dentro de este rango típico para las operaciones de Bitdefender.
Bdservicehost no utiliza ninguna CPU cuando el ordenador está inactivo si Bitdefender no está analizando o realizando otras tareas automáticas en segundo plano.
Durante un análisis bajo demanda o en segundo plano realizado por Bitdefender es normal que aumente el uso de CPU, RAM y disco. El análisis implica procesos intensivos que requieren recursos significativos para analizar archivos, carpetas y áreas del sistema en busca de amenazas potenciales. El aumento temporal en el uso de recursos que se produce durante el análisis del sistema y el análisis rápido de Bitdefender es una parte normal de su funcionamiento. No ralentiza Windows de forma significativa y no debe interpretarse como señal de ningún problema.
Calcular el porcentaje de uso de RAM de bdservicehost
Para averiguar la memoria usada real mostrada en porcentajes en el Administrador de Tareas, necesita considerar el uso de memoria de todas las aplicaciones listadas bajo el proceso bdservicehost.
- Para calcular el porcentaje de uso de memoria de bdservicehost: haz clic con el botón derecho en bdservicehost en el Administrador de tareas > selecciona Valores de recursos > Memoria > Porcentajes.
Esta acción muestra exactamente cuánta memoria está utilizando bdservicehost en relación con otros procesos en ejecución.
Arreglar el alto uso de CPU y memoria de bdservicehost
Aunque bdservicehost está diseñado para funcionar eficientemente, algunos usuarios han encontrado un uso de CPU y memoria más alto de lo esperado. A continuación se indican algunos pasos que puede seguir para resolver el uso anormalmente elevado de CPU y memoria relacionado con bdservicehost.exe:
1. Actualice Bitdefender. Asegúrese de que dispone de la última versión de su solución de seguridad Bitdefender para obtener un rendimiento óptimo. Las nuevas versiones suelen incluir correcciones de errores, nuevas funciones y mejoras de rendimiento.
2. Desinstale otras soluciones de seguridad. Los conflictos entre varios programas antivirus pueden provocar un uso elevado de la CPU e incluso impedir la correcta detección de malware. Elimine el otro software antivirus y observe si el uso de la CPU vuelve a la normalidad.
- Aquí encontrarás herramientas de desinstalación para los principales antivirus.
3. Ejecute un comprobador de archivos de sistema (SFC) para asegurarse de que el problema no está relacionado con el sistema. El escaneo SFC es una utilidad incorporada en Windows que comprueba y repara archivos de sistema corruptos o dañados. Para ejecutar un escaneo SFC:
- Haga clic en el menú ⊞ Inicio de Windows, escriba
cmdy, a continuación, haga clic con el botón derecho del ratón en Símbolo del sistema en los resultados y seleccione Ejecutar como administrador.
- En la ventana Símbolo del sistema, escriba
sfc /scannowy pulse Intro en el teclado.
- Espere a que se complete la verificación.
Si el escaneo SFC no puede solucionar el uso de CPU/disco, continúe con el siguiente paso.
4. Ajuste las opciones de análisis de Bitdefender para reducir su impacto en los recursos del sistema. Por ejemplo, puede programar análisis durante periodos de bajo uso del equipo o reducir la frecuencia de análisis.
5. Excluya archivos y carpetas no críticos de ser analizados por Bitdefender para reducir la carga de trabajo del análisis y mejorar el rendimiento. Por ejemplo, si el problema aparece sólo al utilizar un determinado programa o al compilar software en un directorio concreto, etc. añada esas aplicaciones específicas y las carpetas a las que acceden a la lista de excepciones en Bitdefender.
- Cómo agregar exclusiones del Antivirus en Bitdefender
- Cómo añadir una excepción a Advanced Threat Defense
6. Contacte con el soporte de Bitdefender. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico de Bitdefender para obtener más ayuda.
Si es posible, intente determinar y comunicarles la causa raíz del uso inusualmente alto de bdservicehost en su ordenador. De este modo, podrán ofrecerle recomendaciones específicas para abordar la causa subyacente de la situación. Así es como puede identificar el desencadenante:
- Comience por observar si el uso elevado es constante, persiste después de reiniciar el PC o se produce de forma intermitente.
- Si el problema sólo aparece a intervalos específicos, cuando se ejecutan aplicaciones concretas o cuando el portátil está enchufado, es posible que exista un patrón que ayude a identificar la causa.
- Desactive temporalmente todas las funciones de Bitdefender y observe si la situación mejora. A continuación, active una función cada vez. Este enfoque paso a paso ayuda a reducir el problema a una característica específica de Bitdefender.