Bitdefender Digital Identity Protection: Preguntas frecuentes

Bitdefender Digital Identity Protection es un servicio que monitoriza su huella digital. Dado que la información de su perfil digital se solapa con su identidad física, es fácil para los ciberdelincuentes explotar los datos que tienen sobre usted para robar su identidad, invadir su privacidad, suplantar su identidad para obtener beneficios económicos o dañar su reputación.

Con la Protección de la Identidad Digital de Bitdefender puede tomar posesión de sus datos personales. Descubra si su información personal se ha filtrado alguna vez en Internet y reciba alertas instantáneas sobre cualquier nueva filtración. También puede comprobar si su huella digital le deja en riesgo de robo de identidad o suplantación de identidad en redes sociales. Tus datos privados en línea pueden quedar expuestos fácilmente, pero tú puedes asegurarte de que sigan siendo privados.

• Visualización de la huella digital: vea exactamente cuánta de su información personal se ha hecho pública o ha sido robada.

• Supervisión continua de la identidad: esté al tanto de si se encuentra alguna información sensible relacionada con su identidad en la Dark Web y en bases de datos públicas.

• Alertas en tiempo real: reciba alertas sobre intentos de robo de identidad, como filtraciones de datos, apropiación de cuentas y suplantación de identidad en redes sociales.

Para obtener esta información, analizamos los recursos disponibles públicamente en línea y fuera de línea. La fuente aparece junto a cada dato para que puedas saber de dónde procede y también actuar para eliminarlo si te interesa.

Cuando encontremos un perfil (normalmente de redes sociales) que tenga elementos comunes con tu identidad pero que no se haya confirmado que sea el tuyo, te alertaremos sobre la posibilidad de que un perfil perteneciente a otra persona esté intentando suplantar tu identidad. También mostraremos sugerencias de acciones a tomar en caso de que efectivamente se trate de un intento de suplantación.

Al igual que en el mundo físico, una identidad digital es un medio de autenticarse ante un sistema informático para acceder a los servicios que éste proporciona. Los nombres de usuario y las contraseñas son algunos de los datos más comunes en las identidades digitales, pero se requieren "datos en la sombra" adicionales, dependiendo del servicio con el que te registres.

En el caso de un banco, estos datos en la sombra incluyen la dirección del domicilio, la fecha de nacimiento, el número de la Seguridad Social y el historial de compras. Para un hospital, los datos en la sombra incluirían su historial médico, grupo sanguíneo y cualquier otra enfermedad que padezca. Cada servicio que se vulnera ayuda a los ciberdelincuentes a completar la imagen que les falta y a describirle mejor como persona.

Una violación se produce cuando los ciberdelincuentes roban tu identidad, invaden tu privacidad, se hacen pasar por ti para obtener beneficios económicos o dañan tu reputación. Como la información de tu perfil se solapa con tu identidad física, les resulta fácil explotar aún más los datos que tienen sobre ti.

Para cuando termines de leer estas líneas, 520 personas habrán visto filtrada su información privada en Internet debido a una filtración de datos. Las empresas afectadas tardarán varios meses en identificar el problema y notificarlo a los usuarios, y algunos meses más hasta que las víctimas empiecen a notar sus efectos. En la última década, las violaciones de datos se han convertido en la nueva normalidad. La información de los clientes se ha visto expuesta con tanta frecuencia que los ciberdelincuentes disponen ahora de más datos sobre las víctimas que los gobiernos.

Para encontrar los datos robados, rastreamos los rincones oscuros de la web utilizando diversos métodos. Una vez encontrados los datos, utilizamos un sistema propio de resolución de identidades para descubrir la identidad de la persona que ha sufrido la filtración, de modo que podamos alertarla de la filtración aunque la filtración en sí incluya poca información o ésta sea obsoleta.

Lo más habitual es que las filtraciones incluyan información sobre correos electrónicos, contraseñas, nombres y nombres de usuario, números de teléfono y direcciones físicas de los usuarios. Los datos expuestos crean un efecto de bola de nieve que, en última instancia, conduce a la filtración, venta o comercio de identidades digitales completas en la Dark Web.

Tres factores clave diferencian a Bitdefender Digital Identity Protection del resto:

• Es la huella digital más completa del mercado.

• Supervisa su suplantación en las redes sociales.

• Ofrece acciones claras para reducir sus riesgos de privacidad.

Puedes añadir hasta 10 direcciones de correo electrónico y 5 números de teléfono para que se controle tu identidad. Si añades información sobre varias personas, tu identidad será inexacta. Por favor, añada sólo información sobre su identidad. Si necesita proteger otra identidad, compre otra suscripción a Bitdefender Digital Identity Protection y actívela en otra cuenta Bitdefender.

Las violaciones de datos, los posibles intentos de suplantación de identidad y la nueva información de identificación personal aparecen en la sección Amenazas. Para mantenerse seguro, siga nuestros pasos de corrección: toque cada enlace y realice la acción sugerida, después marque el paso como realizado.

No, ofrecemos información sobre tu huella digital (datos expuestos en la Surface Web) y medidas correctivas para las violaciones de datos (datos expuestos en la Dark Web).

No, la Protección de la Identidad Digital de Bitdefender no incluye la supervisión y la puntuación de crédito.

Utilizamos un motor propio de resolución de identidades que enlaza fragmentos de información de identidad encontrados online y los combina en un único perfil de identidad.

Para modificar la información que proporcionó durante la configuración de Bitdefender Digital Identity Protection, siga estos pasos:

1. Vaya a https://central.bitdefender.com/ e inicie sesión en su cuenta.
2. Haga clic en Digital Identity Protection en el menú de la izquierda.
3. A continuación, haga clic en Monitorización de datos en la esquina superior derecha.
4. En la página Monitorización de datos, puedes hacer dos cosas:

a. Eliminar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono que ya hayan sido verificados.

b. Editar el nombre que añadió cuando configuró Bitdefender Digital Identity Protection.

Los datos personales que forman la identidad se almacenan mientras su suscripción a Bitdefender Digital Identity Protection esté activa. Si no renueva y su suscripción caduca, conservaremos sus datos durante 6 meses más. Si decide reactivar su suscripción, el control de identidad se reanudará desde el momento en que canceló la suscripción. También puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitar la eliminación de sus datos de nuestro sistema aunque su suscripción esté inactiva.

Para borrar todos sus datos personales, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia. Estaremos encantados de ayudarle con su solicitud.

Aunque proteger su identidad digital pueda parecer un poco abrumador, puede tomar varias medidas para hacerla más segura o, al menos, para limitar el alcance de una violación de datos. Afortunadamente, una combinación de buenas prácticas y supervisión constante puede ayudarle a sortear los desastres digitales.

1. No nos cansaremos de insistir en la importancia de las contraseñas complejas y de un solo uso. Siempre que te registres en un servicio, elige una contraseña fuerte y única. No te preocupes por memorizarla: la mayoría de los navegadores pueden generar y almacenar tu contraseña de forma cifrada. Los navegadores se sincronizan entre los dispositivos que posees para que puedan rellenar automáticamente tu contraseña cuando necesites iniciar sesión en un dispositivo diferente. Si una de tus cuentas se ve comprometida, los atacantes que tengan acceso a tu nombre de usuario y contraseña intentarán introducir estas credenciales en los principales servicios con la esperanza de que las hayas reutilizado. Este ataque, conocido como "relleno de credenciales", es la principal causa de compromiso masivo de cuentas.
2. Utiliza un segundo factor de autenticación. La mayoría de los servicios requieren contraseñas desechables de un solo uso enviadas por SMS o autenticadores móviles como parte del proceso de inicio de sesión. Activa esta función siempre que esté disponible. También deberías elegir autenticadores móviles en lugar de mensajes cortos como segundo factor, ya que algunas empresas podrían suscribirte a comunicaciones comerciales a través de SMS una vez que tengan tu número de teléfono. Además, un atacante de alto perfil podría intentar hacerse con el control de tu tarjeta SIM portando tu número, si el beneficio económico potencial es lo suficientemente importante como para justificar el esfuerzo.
3. Mantén al mínimo la información que facilites a las empresas. Cuantos más datos tenga en su expediente, más datos perderá a manos de los piratas informáticos cuando se produzca una brecha. Rellene únicamente la información obligatoria para configurar la cuenta y, si es posible, mantenga en privado su número de teléfono. No almacene datos de tarjetas de crédito en comercios si puede evitarlo.
4. Controle su información personal con regularidad. Algunas empresas ofrecen protección de identidad digital, un servicio que busca información privada (como su nombre, dirección de correo electrónico y números de teléfono) tanto en Internet como en la Dark Web. Esto es extremadamente importante, ya que recibes una notificación en cuanto se filtran tus datos. De este modo, puedes actuar rápidamente para contener el daño (cambiar tu contraseña, bloquear o cancelar tarjetas de crédito, etc.).

Navegar por Internet crea un rastro que permanece cuando cierras el navegador o te das de baja de un servicio. Este conjunto de datos es su huella digital, y sirve para construir un perfil en el mundo online que no está necesariamente asociado a su persona. Su huella digital (también conocida como sombra digital) es la suma de toda su actividad en Internet. Se genera cuando visitas un sitio web, accedes a un servicio o utilizas una aplicación web. Por lo general, su actividad en línea se rastrea pasivamente a través de cookies, pero sus acciones también tienen una contribución significativa. Tenga en cuenta que cuando entra en una página web, la información mínima que se revela al propietario incluye la dirección IP, que puede revelar su ubicación geográfica, el sistema operativo y el navegador utilizado. Pero pueden añadirse otros datos.

Cualquier marca que dejes en el mundo online queda registrada y se suma a tu huella digital. Las reacciones a publicaciones en redes sociales, los comentarios a artículos, las encuestas realizadas, las suscripciones a boletines, los votos, las fotos compartidas y otras formas de expresión en línea crean una huella que puede utilizarse para identificarle en el mundo real.

Empresas especializadas (intermediarios de datos) recopilan estas migas de pan en un perfil rico que contiene datos demográficos completos, intereses, comportamiento de compra y afiliaciones. Dependiendo de los detalles que deje en línea y del alcance del corredor de datos, el perfil también puede incluir información sensible que es mejor mantener en privado.

La Dark Web es una parte de Internet a la que se puede acceder utilizando una tecnología de software específica que ofrece anonimato. Los sitios web de este espacio están abiertos al acceso público, pero no son indexados por los motores de búsqueda web. Sus direcciones IP están ocultas, lo que dificulta saber dónde están alojados. A menudo, este espacio es un escondite para los ciberdelincuentes que venden y comercian con mercancías robadas o ilegales (digitales o físicas). En el lado digital, las mercancías que se intercambian en la web oscura incluyen datos de usuarios como información personal o detalles de tarjetas de pago que alimentan las actividades fraudulentas. En muchos casos, esta información procede de filtraciones de datos, aunque la web oscura no es el único lugar donde se comercia con este tipo de bienes.

Aunque suele asociarse a actividades ilegales, la Dark Web también tiene usos legítimos. Activistas y denunciantes suelen recurrir a ella para mantener el anonimato, al igual que otros usuarios que temen ser vigilados. Publicaciones y servicios de comunicación reputados también tienen espejos en la web oscura para ser accesibles incluso desde países donde el acceso normal a sus recursos está bloqueado.

Esta comunicación anónima entre los usuarios y los servidores de destino es posible a través de miles de ordenadores en una red que reenvían el tráfico entre sí para cifrarlo y anonimizarlo de un punto a otro. Normalmente, esto se hace utilizando el software Tor, pero existen otras soluciones. A diferencia de los sitios web normales, las ubicaciones en la web oscura no tienen un nombre de dominio legible por humanos, terminan con la extensión .onion y no se cargan directamente en los navegadores normales. La mayoría de las veces, se utiliza el Navegador Tor para conectarse a la red Tor y acceder a los recursos que retransmite.

Dependiendo de lo que estés buscando, llegar a ciertos sitios web en la web oscura puede ser difícil a menos que ya tengas su dirección. Los motores de búsqueda especializados que indexan contenidos de esta parte de la web pueden ser útiles, pero no todos los operadores de servicios ocultos quieren ser visibles, por lo que sus contenidos y recursos permanecen disponibles para un número reducido de usuarios.