Cuando pegas un enlace de vídeo o subes un archivo de vídeo en Bitdefender RealCheck, la aplicación comprueba si el contenido cumple los requisitos para su análisis. Si el vídeo es demasiado largo, es posible que aparezca este mensaje:
Ha surgido un error
Parece que hay un problema con la fuente: el contenido dura más de 5 minutos.
Por favor, prueba con otro. No se han consumido comprobaciones en este intento.
Esto significa que el vídeo supera la duración máxima admitida para un análisis de RealCheck. La comprobación no se inicia, por lo que no se deducen comprobaciones de tu cuota disponible.
Por qué aparece el error «El contenido dura más de 5 minutos»
Bitdefender RealCheck puede analizar vídeos de 5 minutos o menos. Este error aparece cuando el vídeo seleccionado o el contenido enlazado supera la duración que RealCheck puede analizar.
Cómo solucionar el problema
Si has subido un archivo local:
- Abre el vídeo en el editor de vídeo de tu teléfono.
- Recórtalo hasta la sección que quieras analizar.
- Guarda la versión recortada.
- Abre RealCheck.
- Pulsa en «Subir archivo».
- Selecciona el vídeo más corto.
- Pulsa «Analizar».
Si has pegado un enlace público:
- Comprueba si hay disponible una versión más corta del vídeo.
- Si eres el propietario del vídeo, crea un clip más corto y súbelo como archivo.
- Envía la versión más corta a RealCheck.
¿Qué parte del vídeo debo conservar?
Conserva la sección que incluya la afirmación, la declaración, el intento de suplantación de identidad o el contenido sospechoso que quieras comprobar.
Por ejemplo, si un vídeo de 12 minutos contiene una afirmación financiera sospechosa de 40 segundos, recorta el clip en torno a ese segmento en lugar de enviar el vídeo completo.
Si el error persiste
Comprueba que el nuevo fragmento no supere el límite de duración permitido y vuelve a intentarlo.