Esta guía muestra cómo activar una nueva suscripción Bitdefender utilizando el código de activación que recibe tras la compra en el sitio web de Bitdefender o el código incluido en una caja de venta al público.
Para activar la suscripción haciendo clic en el botón de activación del correo electrónico de confirmación, consulte la guía - Cómo activar Bitdefender a través del correo electrónico de confirmación.
Paso 1: Inicie sesión en Bitdefender Central
- Vaya a https://central.bitdefender.com.
- Haga clic en el botón Iniciar Sesión e introduzca su dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta Bitdefender.
- ¿No tiene una cuenta Bitdefender? Necesitará crear una antes de activar su suscripción. Para obtener instrucciones paso a paso, consulte la guía - Cómo crear una cuenta Bitdefender Central.
Paso 2: Vaya a Mis Suscripciones
- Después de iniciar sesión, si no tiene una suscripción activa, se le pedirá que active su suscripción o que compre Bitdefender.
- Haga clic en ACTIVAR SU SUSCRIPCIÓN.
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- ¿No aparece el mensaje de activación? Si no ve el mensaje, vaya a Mis suscripciones en el menú de la izquierda y haga clic en + Activar con código.
Paso 3: Introduzca el código de activación
- Introduzca su código de activación en el campo correspondiente.
- Después de introducir el código, haga clic en el botón ACTIVAR.
- ¿Necesita ayuda para encontrar su código de activación?
- Compra en línea: Compruebe su correo electrónico de confirmación de compra. El código de activación de 10 dígitos aparece en la sección titulada ¿Desea utilizar su código de activación en su lugar?
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- Compra al por menor: El código de activación está impreso en una tarjeta dentro de la caja del producto.
- Compra al por menor: El código de activación está impreso en una tarjeta dentro de la caja del producto.
Los códigos de activación sólo se emiten tras la compra. Si su suscripción a Bitdefender ha caducado, visite https://www.bitdefender.com/consumer/ para adquirir una nueva.
Paso 4: Introduzca los detalles de facturación (sólo compras al por menor o a terceros)
Si su código de activación fue comprado a un minorista o a un vendedor externo, puede que se le pida que proporcione información de facturación para habilitar la renovación automática. No se le facturará en este momento; el cargo no se producirá hasta que caduque su suscripción.
Si la opción de cerrar la ventana está disponible, este paso es opcional. De lo contrario, debe completarse. Para continuar:
- Haga clic en Continuar en la ventana emergente de Autorización de renovación del plan.
- Seleccione la pestaña Personal (para uso individual) o Empresa (si representa a una empresa).
- Introduzca los datos solicitados (correo electrónico, nombre, dirección, forma de pago).
- Marque la casilla de confirmación y haga clic en Guardar datos de facturación.
Paso 5: Confirmar la activación
En este paso, es posible que se le pida que elija cómo utilizar su nueva suscripción y, a continuación, haga clic en Confirmar activación.
- Ampliar la suscripción actual - Añade el nuevo tiempo a una suscripción existente.
La opción Ampliar sólo aparecerá si su nuevo código coincide con una suscripción existente y la duración total no supera los 5 años. En algunos casos (especialmente para códigos comprados a minoristas o revendedores), el sistema puede combinar automáticamente las suscripciones si son idénticas.
- Añadir una nueva suscripción - Crea una suscripción independiente en su cuenta.
Su nueva suscripción Bitdefender ya está activa. Puede encontrarla en la sección Mis suscripciones de su cuenta Bitdefender Central. Si aparecen las pestañas «Personal» y «Family group», selecciona la pestaña que contenga tu suscripción.
¿Qué es lo siguiente?
Ahora puede instalar Bitdefender en sus dispositivos. En el panel de Bitdefender Central, haga clic en el botón Instalar productos de Bitdefender, y siga los pasos que aparecen en pantalla para proteger sus dispositivos.
¿Tiene dudas? Consulte nuestras Preguntas frecuentes para saber más sobre el proceso de activación y las suscripciones Bitdefender.