Si su cuenta de Instagram ha sido pirateada o se han apoderado de ella, debe tomar medidas de inmediato. Bitdefender Security for Creators le ayuda detectando actividades sospechosas y guiándole a través del proceso de recuperación. Cuando Bitdefender encuentre indicios de que su cuenta de Instagram puede estar comprometida, recibirá una notificación en su panel de Bitdefender Central y una alerta por correo electrónico. Esto es lo que debe hacer si su cuenta de Instagram ha sido pirateada.
Paso 1: Abra el correo electrónico de Bitdefender
Recibirá una alerta por correo electrónico de Bitdefender titulada "Actividad sospechosa detectada" tan pronto como su cuenta de Instagram sea hackeada. Este correo electrónico se envía a la dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta Bitdefender. Contiene información sobre actividades sospechosas detectadas, tales como:
- Borrados masivos (por ejemplo, del 50 al 100% de tus publicaciones o álbumes)
- Subida de contenido sospechoso
- Actualizaciones de nombre de usuario, biografía o foto de perfil
Haz clic en el botón Protege tu cuenta ahora del correo electrónico.
Paso 2: ¿Qué ha pasado?
Esto le dirige a su cuenta de Bitdefender Central, donde una ventana emergente le alerta de la posibilidad de que Instagram se haya visto comprometido.
En la sección Ver qué ha pasado, encontrará una lista detallada de todos los cambios realizados en su cuenta de Instagram.
Paso 3: Recuperar la cuenta de Instagram hackeada en cuatro pasos
Accede a tu cuenta: Sigue los enlaces del menú "Accede a tu cuenta" para recuperar rápidamente tu cuenta. Si no puedes iniciar sesión, ponte en contacto con el soporte de Meta utilizando los contactos proporcionados.- Restablece tu contraseña: Haz clic en el enlace del menú "Restablece tu contraseña" para establecer una contraseña fuerte y única con al menos ocho caracteres, incluyendo letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
- Revise su configuración: Siga los enlaces para revocar el acceso de aplicaciones y herramientas empresariales de terceros sospechosas, compruebe el gestor de monetización para asegurarse de que la cuenta bancaria vinculada es correcta, elimine los dispositivos con sesión iniciada desconocidos y las cuentas vinculadas sospechosas, elimine los gestores empresariales desconocidos.
- Compruebe su información de recuperación: Asegúrese de que su información de recuperación es correcta para evitar futuros accesos no autorizados.
¡Así de fácil es recuperar una cuenta de Instagram hackeada con Bitdefender Security for Creators!
Si tu cuenta de Instagram se utilizó para publicar contenido inapropiado o si se eliminaron fotos y vídeos, comunícate con tu público. Haz un post explicando la situación y los pasos que has dado para resolverla. La transparencia puede ayudar a mantener la confianza y el apoyo de tus seguidores.