Bitdefender SecurePass: Preguntas frecuentes

Bitdefender SecurePass es un gestor de contraseñas basado en tecnología de código abierto, diseñado para una gestión de contraseñas fácil y segura. Le permite crear, guardar, autocompletar y compartir contraseñas seguras sin esfuerzo. Disponible tanto en ordenadores como en smartphones, SecurePass funciona con Chrome, Firefox, Edge, Safari y ofrece aplicaciones para Android e iOS, además de un cliente web para gestionar contraseñas desde cualquier navegador.

Para instalar Bitdefender SecurePass:

• Active su suscripción en su cuenta Bitdefender.
• Seleccione SecurePass en el menú de la izquierda.
• Para dispositivos Windows y macOS, instale la extensión del navegador en Chrome, Firefox, Edge o Safari.
• Para dispositivos móviles, instale la aplicación desde Google Play (Android) o App Store (iOS).

Después de la instalación:

• Inicie sesión con su cuenta Bitdefender.
• Establezca una contraseña maestra, que cifrará sus datos.
• Guarde su clave de recuperación para recuperar el acceso si olvida su contraseña maestra.

La contraseña maestra se utiliza para cifrar y desbloquear su bóveda SecurePass. No es almacenada por Bitdefender, por lo que es crucial para proteger sus datos. Necesita esta contraseña para acceder a toda la información almacenada en SecurePass.

Si olvida su contraseña maestra, puede utilizar la clave de recuperación (guardada durante el proceso de configuración) para restablecerla y recuperar el acceso a su almacén. Simplemente abra la aplicación Bitdefender SecurePass, la extensión del navegador o el cliente web e inicie sesión con su cuenta Bitdefender. Haga clic en «¿Ha perdido su contraseña?» e introduzca su clave de recuperación para restablecer su contraseña maestra.

• Para obtener instrucciones detalladas, consulte: Cómo restablecer su contraseña maestra de Bitdefender SecurePass.

Importante Si has perdido tanto la contraseña maestra como la clave de recuperación, ponte en contacto con el servicio de asistencia para que te ayuden a restablecer tu cuenta. Esto borrará permanentemente todos los datos almacenados en tu bóveda. Tras el restablecimiento, podrás establecer una nueva contraseña maestra y recibir una nueva clave de recuperación.

Sí, puede generar una nueva clave de recuperación en https://securepass.bitdefender.com/, así como en las aplicaciones y extensiones del navegador de SecurePass.

Para restablecer la clave de recuperación

1. En SecurePass vaya a Configuración > Generar clave de recuperación.
2. Establezca un código PIN para generar una nueva clave de recuperación.
3. Introduzca su código PIN > Desbloquear blindaje.
4. SecurePass generará una nueva clave de recuperación, que puedes copiar o descargar como PDF.

Tu contraseña maestra no cambia. La nueva clave de recuperación puede utilizarse como copia de seguridad si alguna vez no puede desbloquear el almacén con su contraseña maestra.

Para acceder a SecurePass a través de cualquier navegador, vaya a https://securepass.bitdefender.com/ e inicie sesión con su cuenta Bitdefender. El cliente web le permite ver y gestionar sus contraseñas sin necesidad de instalar una extensión. Ofrece las mismas funciones que la extensión de navegador SecurePass, excepto el autorrelleno y el guardado automático de contraseñas.

Para añadir un elemento como una cuenta, una tarjeta de crédito, una identidad o una nota:

1. Abra SecurePass y haga clic en el botón "Añadir elemento".
2. Elija el tipo de elemento (por ejemplo, cuenta, tarjeta de crédito).
3. Introduzca la información requerida y haga clic en "Guardar".

Para instrucciones detalladas, por favor consulte esta guía: Cómo guardar contraseñas manualmente en Bitdefender SecurePass.

Puede eliminar cualquier cuenta, tarjeta de crédito, identidad o nota guardada en Bitdefender SecurePass.

Para eliminar un único elemento

1. Abra SecurePass y vaya a Mi blindaje.
2. Haga clic en el elemento que desea eliminar (cuenta, tarjeta de crédito, nota o identidad).
3. Haga clic en el menú de tres puntos y seleccione "Eliminar elemento".

Para eliminar varios elementos a la vez

1. Abra SecurePass y vaya a Mi blindaje.
2. Haga clic en el botón "Seleccionar".
3. Seleccione los elementos que desea eliminar o haga clic en "Seleccionar todo" para eliminarlo todo.
4. Haga clic en el botón "Gestionar seleccionados" y, a continuación, en "Eliminar elementos" cuando se le solicite.

Para editar un elemento guardado en la bóveda de SecurePass:

1. Abra SecurePass y haga clic en el elemento que desea modificar (cuenta, tarjeta de crédito, nota, identidad).
2. Haga clic en el botón "Editar".
3. Cuando haya terminado de hacer cambios, haga clic en "Guardar".

Sí, puedes importar contraseñas de otros gestores de contraseñas:

1. Exporte sus datos desde el antiguo gestor de contraseñas.
2. En SecurePass, vaya a Configuración > Importar contraseñas.
3. Seleccione el tipo de archivo e importe los datos.

Para instrucciones detalladas, por favor consulte esta guía: Cómo importar contraseñas en Bitdefender SecurePass.

Bitdefender SecurePass puede importar contraseñas de los siguientes gestores de contraseñas y navegadores:

• Gestores de contraseñas: 1Password, Bitdefender SecurePass, Bitdefender Password Manager, Bitdefender Wallet, Bitwarden, Dashlane, Kaspersky, Keepass, LastPass, Roboform, Saferpass.
• Navegadores: Chrome, Edge, Firefox.

• Para iOS: Vaya a Ajustes > General (o Contraseñas - para iOS 17 y anteriores)> Autorrellenar & Contraseñas > active Bitdefender SecurePass.
• Para Android: Vaya a Ajustes > Contraseñas & cuentas (o Sistema > Idioma & Entrada > Avanzado - para Android 11 y anteriores) > Autocompletar servicio > habilite Bitdefender SecurePass.

Para organizar elementos en carpetas:

1. Cree una carpeta pulsando "Añadir carpeta".
2. Asigne un nombre a la carpeta y pulse "Guardar".
3. Para mover un elemento, ábralo, pulse el icono de edición y seleccione el nombre de la carpeta.

Para instrucciones detalladas, por favor consulte esta guía: Cómo organizar contraseñas en carpetas en Bitdefender SecurePass.

Puede compartir elementos de su almacén de forma segura:

1. Seleccionando el ítem.
2. Seleccionando "Compartir enlace" en el menú.
3. Genere un enlace para compartir con opciones como fechas de caducidad, límites de uso y protección por contraseña.

Para instrucciones detalladas, por favor consulte esta guía: Cómo compartir contraseñas de forma segura con Bitdefender SecurePass.

Si un enlace compartido está protegido por contraseña y se introduce una contraseña incorrecta, SecurePass mostrará un mensaje de error, impidiendo el acceso a los datos compartidos.

Después de activar la autenticación de dos factores (2FA) en un sitio web o aplicación compatible, escanea el código QR con SecurePass y guárdalo en tu bóveda. Este código será necesario junto con su contraseña para futuros inicios de sesión.

• Para instrucciones detalladas, por favor consulte esta guía: Cómo usar Bitdefender SecurePass como autenticador de 2FA.

La función Grupos te permite compartir credenciales con un grupo de personas:

1. Cree un grupo en la sección "Grupos".
2. Comparte credenciales con el grupo estableciendo derechos específicos (lectura, escritura, concesión).

Para instrucciones detalladas, por favor consulte esta guía: Cómo compartir contraseñas con grupos.

Sí. Haga clic con el botón derecho en la página durante el proceso de pago, seleccione Bitdefender SecurePass y elija "Autorrellenar datos de la tarjeta de crédito" para completar automáticamente los datos guardados en su bóveda.

• Para obtener instrucciones detalladas, consulte esta guía: Cómo autorrellenar datos de tarjeta de crédito con Bitdefender SecurePass.

Bitdefender SecurePass incluye un Informe de Seguridad que evalúa sus contraseñas almacenadas, identificando:

• Contraseñas vulneradas
• Contraseñas inseguras
• Contraseñas antiguas (utilizadas durante más de 6 meses)
• Contraseñas duplicadas

Para instrucciones detalladas, por favor consulte esta guía: Cómo comprobar la seguridad de las contraseñas almacenadas en Bitdefender SecurePass.

Sí. SecurePass utiliza cifrado de extremo a extremo y requiere tanto su nombre de usuario de Bitdefender como su contraseña maestra para acceder a sus datos.

Para bloquear inmediatamente la bóveda acorazada en todos los dispositivos:

1. Vaya a Configuración en SecurePass.
2. Haga clic en el botón "Bloquear cuenta".

Para bloquear el almacén después de un tiempo determinado en todos los dispositivos:

1. Vaya a Configuración en SecurePass.
2. Haga clic en el botón "Configurar PIN".
3. Introduzca su contraseña maestra.
4. Establezca un código PIN y elija cuánto tiempo permanecerá desbloqueado el almacén de SecurePass antes de que se bloquee automáticamente y se solicite el PIN.

Para instrucciones detalladas, por favor consulte esta guía: Cómo bloquear Bitdefender SecurePass en todos los dispositivos.

• En el móvil: Ve a Más > Configuración > Idioma de visualización.
• En la versión del navegador: Haz clic en Configuración > Idioma de visualización.

Para instrucciones detalladas, por favor consulte esta guía: Cómo cambiar el idioma en Bitdefender SecurePass.