Guía de Bitdefender Scam Protection Pro - Bitdefender Consumer Support Center

Protegerse de las estafas en línea es cada vez más difícil. Los estafadores utilizan ahora la IA para engañar a la gente y hacer que entregue dinero o información personal, o para obtener acceso no autorizado a los sistemas. Como miembro de la Global Anti-Scam Alliance, Bitdefender se compromete a proteger a los consumidores de todo el mundo de la creciente amenaza de las estafas online. En línea con esta misión, Bitdefender ha desarrollado la primera plataforma de protección contra estafas todo en uno de la industria: Scam Protection Pro.

¿Qué es Scam Protection Pro?

Scam Protection Pro es el servicio de protección contra estafas todo en uno de Bitdefender con detección automática de amenazas, alertas en tiempo real y ayuda de AI de confianza, incluido con las siguientes suscripciones de Bitdefender, tanto en versión individual como family:

Bitdefender Premium Security
Bitdefender Ultimate Security
Bitdefender Ultimate Security Plus
Bitdefender Ultimate Small Business Security

Dispositivos compatibles

Funciona en las principales plataformas:

Windows (excepto Windows Server)
macOS
Android
iOS

Fácil de configurar y utilizar, con el mismo aspecto en todos los dispositivos.

Características de Scam Protection Pro

Scamio Pro

Scam Radar

Scam Radar (antes Scam Wave Alert) supervisa continuamente la actividad de las estafas locales. Cuando una nueva estafa comienza a propagarse, se le notifica de inmediato.
Su finalidad es preventiva: si has activado Scam Radar, recibirás alertas proactivas cuando se detecte cerca una oleada de estafas de alto riesgo, que a menudo se propagan a través de mensajes de texto coordinados o campañas publicitarias falsas en Facebook.
Cada alerta está diseñada para ayudarte a reconocer y evitar la estafa. Incluye una muestra del contenido fraudulento (como un mensaje de texto o una vista previa de un anuncio de Facebook), destaca las principales señales de advertencia o palabras clave sospechosas y ofrece consejos prácticos para mantenerse protegido.

Protección contra las estafas en línea

Protección del correo electrónico

Protección de correo electrónico web: Analiza tus cuentas de correo web (Gmail, Outlook) en busca de phishing y correos electrónicos fraudulentos. Protección de correo electrónico web funciona en todos los sistemas operativos: sólo tiene que completar primero la configuración rápida en Windows o Mac para empezar.
Protección del correo electrónico local: Antispam para las aplicaciones de correo electrónico Outlook y Thunderbird en Windows.

Protección móvil

Protección SMS

Protección de SMS: Analiza los mensajes SMS entrantes en busca de estafas y enlaces peligrosos.
Protección contra notificaciones fraudulentas: Analiza las notificaciones de aplicaciones en busca de estafas (sólo Android).
Protección de chats: Supervisa los chats de las populares aplicaciones de mensajería WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram y Discord en busca de estafas (solo Android).
Protección de invitaciones de calendario: Analiza las invitaciones del calendario en busca de enlaces y contenidos sospechosos (solo iOS).

Protección contra estafas en el acceso remoto

Supervisa las aplicaciones de acceso remoto en dispositivos Windows y te avisa en el momento oportuno: cuando estás a punto de realizar operaciones bancarias online con una herramienta de acceso remoto ejecutándose en segundo plano:
- Se está ejecutando una aplicación de acceso remoto al escritorio en tu PC con Windows, aunque no haya ninguna sesión remota activa.
- Está iniciando una sesión bancaria, como acceder a su cuenta de banca en línea o a servicios financieros.

La Alerta de prevención de estafas le permite impedir que la aplicación de acceso remoto se inicie automáticamente con su sistema, asegurándose de que sólo esté activa cuando realmente la necesite. Esto reduce el riesgo de que estas herramientas sean explotadas por estafadores sin tu conocimiento.

Alerta de prevención de estafas - Aplicación de acceso a escritorio remoto en ejecución

Configuración

Puede abrir fácilmente Scam Protection Pro desde la aplicación de seguridad de Bitdefender. El panel Scam Protection Pro proporciona acceso a las principales funciones y está dividido en 2 secciones: Acciones rápidas y Actividad.

Scam Protection Pro dashboard

Acciones rápidas

En la sección Acciones rápidas, puede:

Chatear con Scamio Pro: Interactuar directamente con Scamio Pro para obtener asistencia o información.
Proteja otros dispositivos: Envíe un enlace de descarga o escanee el código QR para instalar Bitdefender en más dispositivos.
Gestione su protección: Abra la configuración de Scam Protection Pro, donde podrá:
- Activar o desactivar funciones específicas de Scam Protection Pro.
- Eliminar el historial de conversaciones del chatbot.

Actividad

La sección Actividad muestra las estadísticas de protección contra estafas en todos los dispositivos protegidos durante los últimos 30 días.