Ralentizacion del Client Security - memory leaks


Descripción detallada:

Aunque Bitdefender no crea esta incidencia, Bitdefender ha creado un script que puede ayudar a remover la instancia con leak.

Por favor siga los siguientes pasos para hacerlo:

 

1. Verifique el caso corresponde con el descrito. Hay 2 metodos:

 

  • Revise si la siguiente clave de registro existe: KEY_CLASSES_ROOT\Directory\shellex\CopyHookHandlers\FileZilla3CopyHook o HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\shellex\CopyHookHandlers\WinSCPCopyHook
  • Ejecute un explorador de procesos y revise que instancias estan abiertas por vsserv y bdemagent. Si el nombre de la instancia contiene FileZilla o WinSCP, entonces corresponde al caso descrito.

 

2. Si es el caso descrito, ejecute el archivo bat desde aquí tanto a traves del script WMI "Ejecutar programa" configurado del modo mostrado mas abajo, si necesita remover las entradas en multiples computadores o ejecute el batch localmente si necesita remover las entradas de la maquina local solamente.

 


 

 

3. Reinicie las estaciones de trabajo en las que el batch ha sido ejecutado.



Versiones software:
BitDefender Client Security

Sistemas operativos:
Windows 2000, Windows 2003, Windows VISTA, Windows XP

ID solución: 554 Creado en 10 Jun 2009 11:05
Idioma: Spanish Modificado en 24 Mar 2010 11:28


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