Solución de incidencias de lentitud del sistema

Es un hecho conocido que, después de la instalación de cualquier solución de seguridad (no sólo de Bitdefender), el rendimiento global del equipo disminuye. Esta desaceleración, sin embargo, es normal sólo hasta cierto punto. Uno de los principales problemas de lentitud se produce cuando Bitdefender está instalado sobre otra suite de seguridad (antivirus, antispam, antispyware, cortafuego) o cuando hay demasiadas aplicaciones en funcionamiento en el inicio del sistema.

En este punto tenemos las siguientes recomendaciones:

1. Asegúrese de desinstalar completamente todas las demás soluciones de seguridad utilizando el procedimiento de desinstalación ofrecido por el fabricando del software. Todas las soluciones de seguridad realizan su trabajo basándose en una arquitectura similar, por lo que tener dos o más soluciones de seguridad instaladas puede dar lugar a que su ordenador se ralentice o incluso graves problemas relacionados con el sistema.
2. Configure Bitdefender con el nivel de protección 'Por Defecto': abrir Bitdefender, ir a 'Antivirus' -> 'Protección en tiempo real' y arrastre el control deslizante hasta la posición 'Por defecto'.

Después de realizar los pasos anteriores, reinicie el sistema y verifique su funcionamiento.

Si las sugerencias anteriores no resuelven la situación, por favor consulte el artículo disponible aquí y presente el problema a nuestro equipo de atención al cliente.